8月13日消息,亚马逊宣布将对FBA退款索赔政策进行调整。相关的调整将分两阶段,分别于2024年10月23日和11月1日实施。从2024年11月1日起,亚马逊将自动索赔在配送中心丢失的FBA商品。只要是FBA配送的商品,如果出现在亚马逊的配送中心丢失的情况,平台方将在收到货物丢失报告后立即发放赔偿,而无需卖家自行手动提交发票等资料索赔。
此外,亚马逊在通知中指出:如果自动索赔未能及时处理或被移除,需要卖家们手动提交索赔。自2024年10月23日起,亚马逊卖家可以追溯索赔的期限修改为60天,也就是大约为两个月。
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